ESRS-norm
ESRS-norm
1. Het doel van deze standaard is het vaststellen van rapportagevereisten die gebruikers van de duurzaamheidsverklaring in staat stellen inzicht te krijgen in de wezenlijke effecten op consumenten en eindgebruikers in verband met de eigen bedrijfsactiviteiten en waardeketen van de onderneming, ook in het kader van haar producten of diensten, alsmede door haar zakelijke relaties en de daarmee samenhangende wezenlijke risico's en kansen, waaronder:
a) de effecten van de onderneming op de consumenten en/of eindgebruikers van haar producten en/of diensten (in deze norm "consumenten en eindgebruikers") in de vorm van wezenlijke positieve en negatieve feitelijke of potentiële effecten,
b) alle maatregelen die zijn genomen om feitelijke of potentiële negatieve effecten te voorkomen, te verminderen of te verbeteren en om risico's en kansen aan te pakken, en de resultaten van deze maatregelen,
c) de aard, het type en de omvang van de wezenlijke risico's en kansen van de onderneming die verband houden met haar effecten op of afhankelijkheden ten aanzien van consumenten en eindgebruikers, alsmede de wijze waarop de onderneming met dergelijke risico's en kansen omgaat, en
d) de financiële effecten van de wezenlijke risico's en kansen die op korte, middellange en lange termijn voortvloeien uit de effecten en afhankelijkheden van de onderneming ten aanzien van consumenten en/of eindgebruikers.
2. Om dit doel te bereiken, vereist deze standaard een toelichting op de algemene aanpak die de onderneming hanteert om alle wezenlijke feitelijke en potentiële effecten op consumenten en/of eindgebruikers met betrekking tot haar producten en/of diensten te identificeren en aan te pakken:
a) informatiegerelateerde effecten op consumenten en/of eindgebruikers (bijvoorbeeld privacy, vrijheid van meningsuiting en toegang tot (hoogwaardige) informatie),
b) persoonlijke veiligheid van consumenten en/of eindgebruikers (bijv. gezondheid en veiligheid, persoonlijke veiligheid en bescherming van kinderen),
c) sociale inclusie van consumenten en/of eindgebruikers (bijv. non-discriminatie, toegang tot producten en diensten en verantwoorde marketingpraktijken).
3. Bovendien vereist deze norm een toelichting op de wijze waarop dergelijke effecten en de afhankelijkheid van de onderneming van consumenten en/of eindgebruikers aanzienlijke risico's of kansen voor de onderneming met zich mee kunnen brengen. Zo kunnen negatieve effecten op de reputatie van de producten en/of diensten van de onderneming de bedrijfsprestaties nadelig beïnvloeden, terwijl vertrouwen in producten en/of diensten voordelen voor de onderneming kan opleveren, zoals hogere verkoopcijfers of een uitbreiding van het toekomstige klantenbestand.
4. Het onrechtmatige gebruik of misbruik van de producten en diensten van de onderneming door consumenten en eindgebruikers valt niet onder het toepassingsgebied van deze standaard.
-> verder naar S4 - Interactie met andere ESRS
Toepassingsvereisten (AR)
Toepassingsvereisten (AR)
AR 1. Het bedrijf kan wijzen op specifieke aspecten die relevant zijn voor wezenlijke effecten op kortere termijn, bijvoorbeeld initiatieven met betrekking tot de gezondheid en veiligheid van consumenten en/of eindgebruikers in verband met de besmetting van een product of een ernstige schending van de privacy als gevolg van een groot datalek.
AR 2. Het overzicht van sociale aspecten en mensenrechtenkwesties in paragraaf 2 betekent niet dat al deze aspecten in elke informatieverplichting in deze standaard moeten worden behandeld. Het bevat veeleer een lijst van aspecten waarmee de onderneming in haar materialiteitsanalyse in verband met consumenten en/of eindgebruikers rekening moet houden (zie ESRS 1 hoofdstuk 3 Dubbele materialiteit als basis voor de rapportage van duurzaamheidsinformatie en ESRS 2 IRO-1) en vervolgens als materiële effecten, risico's en kansen in het kader van deze standaard moet rapporteren.